Política de Cookies de EntregaChef

1. Ámbito

Esta política aplica al sitio web comercial de EntregaChef (entregachef.com): landing, páginas de planes, características, contacto y formularios de evaluación.

No sustituye los avisos de privacidad del panel operativo ni de los menús de pedidos en línea de cada restaurante cliente. Esos entornos tienen su propio responsable de datos (el restaurante).

2. Qué son las cookies y tecnologías similares

Las cookies son archivos pequeños que un sitio o un proveedor externo guarda en tu navegador o dispositivo. También usamos tecnologías similares (píxeles, etiquetas de medición, almacenamiento local del navegador) con fines equivalentes.

3. Responsable

EntregaChef, operado por persona física con actividad empresarial en México, es responsable del uso de cookies en este sitio web.

Contacto: [email protected]. Más información en nuestra política de privacidad.

4. Cookies que puede usar este sitio

Según la configuración activa, podemos usar estas categorías:

Necesarias / técnicas

• Seguridad y entrega del sitio (por ejemplo, protección ante bots o abuso en el hosting)
• Recordar preferencias básicas de navegación cuando aplique

Medición y mejora del sitio (solo si están activadas)

• Google Tag Manager (gestor de etiquetas) y Google Analytics 4 (medición web) — páginas vistas, interacción con calculadora, envíos de formularios, clics en demos
• Meta Pixel — solo si corres anuncios en Meta y lo activamos para medir visitas y conversiones

Estado actual: la medición analítica del sitio puede estar desactivada en el lanzamiento. Si no hay etiquetas de medición cargadas, no deberían generarse cookies de analítica o publicidad por esa vía.

5. Finalidad

• Que el sitio funcione de forma segura y estable
• Entender qué secciones se consultan y mejorar la experiencia
• Medir si los formularios y llamadas a la acción (demo, calculadora, contacto) ayudan a dueños de restaurante a evaluar EntregaChef
• Atribuir visitas a campañas cuando uses parámetros de seguimiento en la URL (por ejemplo, origen de un anuncio)

6. Cookies de terceros al salir del sitio

Al hacer clic en enlaces externos, el tercero puede instalar sus propias cookies bajo su política:

• Registro y panel demo en app.entregachef.com
• Menú de demostración en entregachef.com/demo
• Agenda de demo guiada en Calendly
• WhatsApp al solicitar proyección por mensaje

EntregaChef no controla las cookies de esos servicios. Revisa sus avisos de privacidad antes de continuar.

7. Cómo gestionar o desactivar cookies

Puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge, etc.). Si desactivas cookies necesarias, algunas partes del sitio podrían no funcionar bien.

Para limitar medición publicitaria puedes usar, además, las herramientas que ofrecen Google, Meta y tu sistema operativo.

8. Conservación

La duración depende del tipo de cookie: algunas expiran al cerrar el navegador; otras permanecen meses si son de medición o preferencias. Los proveedores terceros (Google, Meta, Cloudflare, Calendly) aplican sus propios plazos.

9. Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a datos personales vinculados al uso del sitio, según la política de privacidad.

Escríbenos a [email protected].

10. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando activemos nuevas herramientas de medición, cambiemos proveedores o la ley lo exija. La versión vigente estará siempre en esta página.